Kontakt | Bruder GmbH | IT-Support Freiburg
Häufige Fragen
Wie schnell können Sie bei einem Notfall helfen?
Bei dringenden Fällen versuchen wir, innerhalb von 24 Stunden einen Termin zu ermöglichen. In vielen Fällen können wir sogar noch am selben Tag vorbeikommen, wenn Sie uns morgens kontaktieren. Rufen Sie uns einfach an und wir finden eine Lösung.
Kommen Sie auch zu mir nach Hause?
Ja, wir bieten einen Vor-Ort-Service in Freiburg und Umgebung an. Viele Probleme lassen sich direkt bei Ihnen lösen, ohne dass der Computer transportiert werden muss. Alternativ können Sie Ihr Gerät auch in unsere Werkstatt bringen oder wir holen es ab.
Was kostet eine PC-Reparatur bei Ihnen?
Die Kosten hängen vom konkreten Problem ab. Eine Diagnose beginnt bei 39€, einfache Reparaturen bei 59€. Vor jeder Reparatur erstellen wir einen Kostenvoranschlag, sodass Sie immer die volle Kostenkontrolle haben.
Können Sie auch Daten von einer defekten Festplatte retten?
In vielen Fällen ja. Wir verfügen über professionelle Tools zur Datenrettung und können die Erfolgsaussichten nach einer ersten Analyse einschätzen. Wichtig ist, dass Sie eine defekte Festplatte nicht mehr selbst starten, um weitere Schäden zu vermeiden.
Bieten Sie auch Support für kleine Unternehmen?
Absolut! Wir betreuen mehrere kleine Unternehmen in Freiburg bei ihrer IT-Infrastruktur. Von der Netzwerkeinrichtung über regelmäßige Wartung bis zur Notfallhilfe – wir sind Ihr verlässlicher IT-Partner.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bar, per EC-Karte oder per Überweisung bezahlen. Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie eine detaillierte Rechnung mit allen erbrachten Leistungen.